Termos de Uso
Introdução
Bem-vindo à RioWaterFun! Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente antes de fazer qualquer reserva ou compra.
Serviços
A RioWaterFun oferece passeios náuticos e aluguel de embarcações. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade e podem ser modificados sem aviso prévio.
Reservas e Pagamentos
· Reservas: Todas as reservas devem ser feitas com antecedência através do nosso site, telefone ou presencialmente em nossos pontos de venda.
· Pagamentos: Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, débito, Pix e transferência bancária. O pagamento integral deve ser efetuado no momento da reserva para garantir a sua vaga.
Políticas de Cancelamento
· Cancelamento pelo Cliente: Cancelamentos feitos com até 24 horas de antecedência serão reembolsados integralmente, exceto em casos previamente informados sobre a venda ser não reembolsável. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas não são elegíveis para reembolso.
· Cancelamento pela RioWaterFun: Em caso de condições climáticas adversas ou outros fatores fora do nosso controle, poderemos cancelar ou remarcar o passeio. Nesses casos, oferecemos reembolso total ou remarcação sem custo adicional.
Responsabilidades do Cliente
· Pontualidade:Pedimos que todos os clientes cheguem ao ponto de encontro com pelo menos 30 minutos de antecedência.
· Condições Físicas: Clientes com condições médicas que possam ser afetadas pelos passeios náuticos devem informar nossa equipe com antecedência.
· Crianças: Crianças devem estar sempre acompanhadas por um adulto responsável.
· Condições de Embarque: Reservamo-nos o direito de proibir o embarque de qualquer passageiro que esteja visivelmente alterado pelo uso de drogas ou álcool. Essa medida visa garantir a segurança de todos os passageiros e da tripulação.
Limitação de Responsabilidade
A RioWaterFun não se responsabiliza por perda ou dano de pertences pessoais durante os passeios. Recomendamos que clientes não tragam itens de valor.
Segurança
· Equipamentos:Todos os nossos passeios incluem equipamentos de segurança adequados, como coletes salva-vidas.
· Instruções:Clientes devem seguir todas as instruções de segurança fornecidas pela equipe da RioWaterFun.
Conduta do Cliente
Não será permitido o embarque de qualquer cliente que demonstre comportamento inadequado ou perigoso.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logotipos, é propriedade da RioWaterFun e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
Privacidade
Respeitamos a privacidade dos nossos clientes. Todas as informações pessoais coletadas são usadas exclusivamente para processar reservas e melhorar nossos serviços. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
Alterações dos Termos
A RioWaterFun se reserva o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que os clientes revisem esta página periodicamente.
Contato
Para quaisquer dúvidas ou informações adicionais, entre em contato conosco através do email contato@riowaterfun.com ou telefone